• ARTUN Belgelendirme kuruluşu olarak; kuruluşumuzun vizyon ve misyonunu doğrultusunda gizlilik, tarafsızlık ve bağımsızlık ilkelerine bağlı kalarak talepleri zamanında karşılamak.
  • Kuruluşumuzun tüm politika ve prosedürlerini din, dil, ırk, cinsiyet vb. ayrım yapmadan hazırlamak ve personel belgelendirme hizmetini mevcut yasalara göre ilgili olan tüm şahıslara sunmak.
  • Sürekli gelişmeyi sağlamak amacıyla, ARTUN Belgelendirme Kuruluşu’nda yürütülen personel belgelendirme faaliyetleri ile ilgili tüm tarafların katılımını sağlamak, standart ve yönetmeliklere uygun her türlü metodu geliştirmek.
  • Pozitif bakış açısıyla, uymakla yükümlü olduğu yasal mevzuatlardan ödün vermeden, hizmet sunulan kişilerin memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak,
  • İtiraz ve şikâyetlerin en alt seviyede kalması için sunulan hizmetler sırasında ve sonrasında gereken özeni göstermek,
  • Personellerimizin vizyon ve misyonumuz doğrultusunda tarafsızlığını ve bağımsızlığını etkileyecek iç ve dış etkenlere karşı gerekli önlemleri almak.
  • Personel belgelendirme hizmetini her zaman, Ulusal Meslek Standartlarına ve Ulusal Yeterliliklere uygun olarak sunmak,
  • ARTUN Belgelendirme Kuruluşu olarak tüm personelin standardını yükseltmek adına gerek teknik konularda gerekse de TS EN ISO/IEC 17024 kalite dokümantasyonunu öğrenmesini ve kalite bilincinin yerleşmesini sağlamak için kalite yönetim sistemi eğitimine ilave iş güvenliği, iş etiği, tarafsızlık gibi rehberlik edici konularda eğitimler vermek.
  • TS EN ISO/IEC 17024 standardının ve Ulusal Yeterliliklerin gerekliliklerini karşılamak ve iyi bir mesleki ve teknik uygulama ile artan kalitede hizmet sunmak,
  • TS EN ISO/IEC 17024 standardına göre oluşturmuş olduğumuz kalite sistemimizi iyileştirme taahhüdümüze uygun olarak iyileşme faaliyetlerini gerçekleştirmek.
  • Ekip çalışmalarına önem vererek ben değil biz anlayışını benimsemek.
  • Başlanılan her projeyi zamanında istenilen kalite ve bütçe sınırları içinde eksiksiz tamamlamak,
  • Kalite Politikamız olup, bu politikanın sürdürülmesi, ARTUN Belgelendirme Kuruluşu organizasyon yapısına dâhil olan herkesin sorumluluğundadır.